dream café

Le messaging sur orange.fr et sosh.fr

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18/11/19 - 29/11/19
en cours

Le messaging arrive chez Orange et Sosh ! Fini le chat ou le mail, vous pourrez dès 2020 écrire à un conseiller via nos sites web à la façon de Messenger (Facebook) ou de WhatsApp. Rien de plus simple : vous envoyez un message à toute heure du jour ou de la nuit et un conseiller vous répond dès que possible, vous retrouvez et gardez vos conversations facilement. Si vous souhaitez discuter le concept avec nous, ce café est pour vous !

Café chiffré

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Vous avez dit à ce sujet 4747 commentaires

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  1. nyelle, le 13/11/19 à 17:57
    Avatar de nyelle

    une bonne idée qui permettrai de pouvoir interagir un peu plus et plus facilement surtout avec les conseillers en gardant une trace ecrite

  2. cool, le 13/11/19 à 17:55
    Avatar de cool

    Un café où je crois que je vais me plaire 🐱

  3. Nina B.K, le 13/11/19 à 17:42
    Avatar de Nina B.K

    J'ai hâte de découvrir ce qu'Orange va proposé, pour le moment je ne connais que le tchat et le messaging via Facebook (par exemple pour contacter un magasin ...)

  4. PierreMichelle, le 13/11/19 à 17:26
    Avatar de PierreMichelle

    hâte de découvrir et peut être de proposer des idées

  5. MichellePierre, le 13/11/19 à 17:22
    Avatar de MichellePierre

    envie de participer pour aider ce nouveau concept

  6. crazy, le 13/11/19 à 17:04
    Avatar de crazy

    Une réponse rapide et personnalisée à l'instant T. J'ai hâte de découvrir

  7. Baldini007, le 13/11/19 à 16:42
    Avatar de Baldini007

    Je pense que c'est une bonne chose qu'Orange et Sosh passe à ce système. Cela permettra une mise en relation encore plus rapide et plus simple. On pourra échangé directement depuis nos smartphone et ne pas devoir aller sur un ordinateur car souvent le tchat n'est pas très compatible avec les navigateur mobile.

  8. dvthjkr, le 13/11/19 à 16:42
    Avatar de dvthjkr
    nichoukette a dit :

    Il ne faut guère que quelques secondes pour faire la différence entre un humain ou pas ! Suffit de poser une question un peu complexe ou qui ne figure pas dans la FAQ :)

    Evidemment, à ceci près que dans une interaction de la vie courante, tu n'as pas forcément l'idée de faire passer le test de Turing à (ce) qui est en face de toi, genre si ton soucis premier est de faire bloquer ta carte SIM parce que tu viens de te faire voler ton mobile...

  9. nichoukette, le 13/11/19 à 16:39
    Avatar de nichoukette
    Eskimo a dit :

    Bonjour


    En fait, je pensais que ça existait déjà chez Orange...
    Mais apparemment, non. Il y a juste un chat (après, pour moi, il n'y a pas vraiment grande différence avec un chat, juste que les messages sont stockés et qu'on peut revoir ses anciennes discussions)

    On peut aussi imprimer son chat... :)

  10. oscarpatern, le 13/11/19 à 16:38
    Avatar de oscarpatern

    très intéressée par ce café , une discussion a la whatsapp, ou on est pas obligé de rester devant son ordi pour avoir la reponse

  11. nichoukette, le 13/11/19 à 16:38
    Avatar de nichoukette
    dvthjkr a dit :

    La question est de savoir si ce sera toujours un conseiller physique ou si de temps en temps le chatbot Djingo prendra le relais ? Est-ce qu'on saura faire la différence entre une interaction avec un vrai humain et avec Djingo ? A la voix, ça s'entend de suite. Par messaging, je pense qu'on peut confondre humain et robot pendant un certains temps.

    Il ne faut guère que quelques secondes pour faire la différence entre un humain ou pas ! Suffit de poser une question un peu complexe ou qui ne figure pas dans la FAQ :)

  12. nichoukette, le 13/11/19 à 16:37
    Avatar de nichoukette

    Bonsoir tout le monde ! C'est Noël avant l'heure on dirait... ! Car qui n'a pas eu un jour envie de correspondre avec Orange de façon SIMPLE !???

  13. Lesnox, le 13/11/19 à 16:28
    Avatar de Lesnox

    Hâte de voir ce messaging ! une grande révolution. Plus besoin de ce connecter dans les horaire d'ouverture du tchat pour avoir une réponse !

  14. dvthjkr, le 13/11/19 à 16:26
    Avatar de dvthjkr

    La question est de savoir si ce sera toujours un conseiller physique ou si de temps en temps le chatbot Djingo prendra le relais ? Est-ce qu'on saura faire la différence entre une interaction avec un vrai humain et avec Djingo ? A la voix, ça s'entend de suite. Par messaging, je pense qu'on peut confondre humain et robot pendant un certains temps.

  15. Himself, le 13/11/19 à 16:26
    Avatar de Himself

    je suis très intéressé car j'utilise de plus en plus les messageries instantanées !

  16. nuts, le 13/11/19 à 16:24
    Avatar de nuts

    Très intéressant et d'actualité avec de l'action réaction !

  17. TJM, le 13/11/19 à 16:21
    Avatar de TJM

    C'est une excellente nouvelle, j'ai hâte de pouvoir exposer mes idées, mes attentes et de voir ce qui va ressortir de nos discussions. Le tchat actuel sur Sosh, c'est bien, mais le fait d'attendre 1/4 d'heure devant son écran pour avoir un conseiller est perfectible.

  18. Eskimo, le 13/11/19 à 16:19
    Avatar de Eskimo

    Bonjour


    En fait, je pensais que ça existait déjà chez Orange...
    Mais apparemment, non. Il y a juste un chat (après, pour moi, il n'y a pas vraiment grande différence avec un chat, juste que les messages sont stockés et qu'on peut revoir ses anciennes discussions)

  19. FastoshDavy, le 13/11/19 à 16:13
    Avatar de FastoshDavy

    Excellente nouvelle, hâte de voir cela mis en place

  20. gmonnier, le 13/11/19 à 16:13
    Avatar de gmonnier

    Hate d'aider à développer ce concept

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Ce café est en cours

Les ateliers du café sont réservés aux membres participants. À l'issue de ce café une synthèse vous sera proposée en restitution.

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