dream café

Ça s'en va et ça revient

tester
12/11/15 - 20/11/15
terminé

Vous êtes sans doute client historique d’un opérateur (ou client d’un opérateur historique ?), mais restez ouvert au changement. L’infidélité ne vous fait pas peur et vous l’avez peut-être même d’ailleurs déjà expérimentée une ou plusieurs fois (on parle d’opérateur …:-)).

 

Que se passe-t-il quand vous commencez à réfléchir à un changement d’offre auprès d’un autre opérateur ? Quelles sont vos premières interrogations, vos premières réflexions ? De quelles informations avez-vous besoin ?

 

Si ce thème  vous intéresse, c’est le moment ou jamais de vous exprimer !

Café chiffré

19 participants
5 ateliers
351 posts

Malgré les difficultés techniques rencontrées lors des deux tests à distance (liées à la plateforme "Remote Observatory), ce café numérique a permis à ses participants de découvrir les modalités d'obtention d'un "RIO fixe" (Relevé Inter Opérateurs) permettant à un client de conserver, s'il le souhaite, son numéro de fixe lors d'un changement d'opérateur. 

Jusqu'alors, le RIO était connu et uti...

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