dream café

Pas content !

échanger
08/09/17 - 02/10/17
terminé

Dans les relations que chacun d’entre nous entretient avec les fournisseurs de services ou les marques, il peut arriver que nous ayons une question, une incompréhension, une insatisfaction voire un litige qui nous amène à les contacter. Si tel a déjà été votre cas, ce café est fait pour vous, venez partager votre ou vos expériences avec nous.

Café chiffré

22 participants
5 ateliers
697 posts

Bonjour,

Le café numérique « pas content ! » a eu comme sujet « les réclamations » et plus précisément le parcours de réclamation en ligne chez Orange.

Réclamer par mail permet aux dreamers de garder une trace de leurs échanges avec les fournisseurs et notamment une preuve lorsqu’il s’agit d’un litige.

Après avoir partagé leurs expériences, bonnes et mauvaises, les dreamers ont testé ...

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