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Présentation du café

Pour vous commande rime souvent avec « je clique » ou « je téléphone ».

Lorsque vous contactez un fournisseur pour acheter un produit, une offre ou un service les premiers échanges sont primordiaux.

Ne dit-on pas « nous n’avons pas 2 fois la possibilité de faire une bonne 1ere impression » ?

Si vous souhaitez partager votre expérience vis-à vis de vos derniers échanges suite à vos commandes, si vous êtes prêts à contribuer à l’amélioration des communications envoyées, ce café vous est destiné.

 

Flash-back

Ce café était un expresso d’une durée de 4 jours. Des échanges riches et intenses !  Dans un premier temps, nous avons partagé avec les dreamers sur leurs expériences concernant les différentes communications reçues de leur opérateur au moment de leur souscription à une offre internet. Puis nous les avons mis en situation pour obtenir leur avis sur le mail de bienvenue d’Orange intégrant les conditions générales et le contrat.