dream café

Je vois tous mes contrats

tester
11/05/20 - 18/05/20
en cours

Vous êtes client de Sosh ou d'Orange et à la maison, en matière de télécommunication, c'est vous qui vous occupez des forfaits des uns et des autres, Sosh et Orange. On verra comment se passe cette double gestion. Comment procédez-vous ? Que souhaiteriez-vous pour vous simplifier la vie ? Et nous vous présenterons une maquette, le voulez-vous bien ?

Café chiffré

21 participants
4 ateliers
312 posts

Vous avez dit à ce sujet 1919 commentaires

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  1. IL-MAFIOSO, le 11/05/20 à 16:30
    Avatar de IL-MAFIOSO

    Toujours prêt pour tester :)

  2. catalan92, le 08/05/20 à 23:01
    Avatar de catalan92

    curieux de connaitre les ameliorations

  3. Koyot3N, le 08/05/20 à 09:47
    Avatar de Koyot3N

    Bonjour,
    Je suis client particulier et professionnel à la fois chez Sosh et Orange : mobile chez Sosh pour les 5 personnes de la famille, fibre en perso et en pro. Quand je me connecte sur Sosh, je ne vois que Sosh. Sur Orange perso, je vois mes contrats Orange perso. Sur Orange Pro, je vois mon contrat Orange et parfois (aléatoire?) mon contrat Sosh perso. Bref, c'est un peu brouillon tout cela. J'aimerais bien une seule interface où l'on pourrait rattacher tous les contrats pro et perso, peut-être avec une icone particulière pour différencier le pro. ET une personnalisation des messages (exemple avec l'alerte de modification du mot de passe) : quel compte concerne-t-il ?

  4. Céline RipHitt, le 08/05/20 à 00:36
    Avatar de Céline RipHitt

    L'espace client est très pratique et permet de connaitre son propre dossier sans avoir à telephoner ou aller en boutique. On devient un client autonome.

  5. MichellePierre, le 07/05/20 à 18:08
    Avatar de MichellePierre

    je serai ravie de participer pour faire comprendre mes besoins de regrouper mes 2 contrats

  6. PierreMichelle, le 07/05/20 à 17:58
    Avatar de PierreMichelle

    Bonjour,j'aimerai bien être retenu pour ce café,car j'ai des choses à vous communiquer.Déjà pouvoir regrouper tous mes contrats en 1 seul,chose que je ne peux pas faire.

  7. Baldini007, le 07/05/20 à 15:05
    Avatar de Baldini007

    Je suis également intrigué sur les propositions d'Orange ou de Sosh pour améliorer la gestion des contrats.

  8. gmonnier, le 07/05/20 à 14:44
    Avatar de gmonnier

    Intrigué de savoir ce que je peux proposer pour améliorer

  9. FastoshDavy, le 07/05/20 à 14:32
    Avatar de FastoshDavy

    Enfin un espace client Or/So !?
    Et bientôt plus besoin de surfer entre les deux applications ?

  10. Angie, le 07/05/20 à 14:19
    Avatar de Angie

    Sujet intéressant.

  11. manval, le 06/05/20 à 16:47
    Avatar de manval

    Encore un sujet intéressant et je suis preneur de facilité pour la gestion car pas tjrs facile !!

  12. nuts, le 06/05/20 à 16:47
    Avatar de nuts

    Adepte et pro de l'espace client et de la gestion des contrats !

  13. Yo1708, le 06/05/20 à 16:41
    Avatar de Yo1708

    Par coeur je le connais par coeur ... :)

  14. Mamar12, le 06/05/20 à 16:29
    Avatar de Mamar12

    Ayant participer au cafe précédant sur la gestion des forfait cela me ferais plaisir de participer également à celui ci

  15. fredolerouge, le 06/05/20 à 13:41
    Avatar de fredolerouge

    dans la continuité d'un café précédent sur la gestion des comptes et des forfaits

  16. nyelle, le 06/05/20 à 12:11
    Avatar de nyelle

    je gere meme les contrats de mes enfants qui n'habitent plus avec nous ;-) pas toujours simple d'ailleurs!

  17. Onafe57, le 06/05/20 à 09:50
    Avatar de Onafe57

    Sujet intéressant pour améliorer la gestion des contrats !

  18. NatLeLy, le 06/05/20 à 08:08
    Avatar de NatLeLy

    Je ne m'occupe de rien, mais je suis tout

  19. Alucard, le 05/05/20 à 17:01
    Avatar de Alucard

    sujet deja aborde dans un autre test don je fessais parti
    au plaisir

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