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Présentation du café

Vous êtes client, pro ou entreprise, de lignes mobiles Orange depuis deux ans et plus... Vous êtes décisionnaire et/ou gestionnaire de ces lignes. 

 

Nous échangerons sur la relation client, la fidélité et la reconnaissance client. Qu'est-ce qui fonde l'attachement à un fournisseur, à une marque ? Quels sont les ingrédients d’une bonne relation entre une entreprise et ses fournisseurs ?

 

Autant de sujets que nous aborderons ensemble du 25 mai au 5 juin 2020.

Flashback

La reconnaissance de votre fidélité est une condition nécessaire mais pas suffisante. La relation client dans son ensemble doit, avant tout, être au rendez-vous.