-
11participants
-
8ateliers
-
0posts
Présentation du café
Vous êtes client, pro ou entreprise, de lignes mobiles Orange depuis deux ans et plus... Vous êtes décisionnaire et/ou gestionnaire de ces lignes.
Nous échangerons sur la relation client, la fidélité et la reconnaissance client. Qu'est-ce qui fonde l'attachement à un fournisseur, à une marque ? Quels sont les ingrédients d’une bonne relation entre une entreprise et ses fournisseurs ?
Autant de sujets que nous aborderons ensemble du 25 mai au 5 juin 2020.
Flashback
La reconnaissance de votre fidélité est une condition nécessaire mais pas suffisante. La relation client dans son ensemble doit, avant tout, être au rendez-vous.