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Présentation du café
Imaginez, la fibre arrive et vous changez d'offre pour enfin y passer, ou bien vous faites évoluer votre offre pour une autre raison. De plus vous aimez tester des interfaces nouvelles. C'est vous ? Ce café est pour vous !
Nous travaillerons ensemble sur la base de maquettes avec la designeuse qui les crée. Le coeur de ce café portera sur le design du parcours qui consiste à faire évoluer son offre Orange.
Ce sera un café court qui sera concentrée sur la semaine du 24 avril.
Flashback
A ce café nous avons testé des maquettes destinées à des clients qui veulent passer à la fibre pour leur internet à la maison.
Naturellement, une transition le plus possible sans couture est attendue. Nous écrivons "le plus possible" car elle ne peut pas l'être complètement. Il faut au moins quelques minutes pour raccorder techniquement la fibre là où vous habitez ! Quoi qu'il en soit, il faut bien de la réassurance quand on veut passer à la fibre.
De plus, quand on souhaite passer à la fibre, que l'on est sur orange.fr pour y passer, il est assez naturel de regarder toutes ses offres, éventuellement de changer une offre mobile, de songer à faire le tour de toutes ses affaires telco de manière plus générale. Du coup, pouvoir regarder la partie mobile quand on décide de passer à la fibre, c'est bien. Et tout avoir sur un seul tableau, c'est vraiment très bien, quand on peut voir comment on peut composer son offre globale, de manière bien ajustée à ses besoins. C'est parfait si l'on peut bien comparer l'offre ou les offres que l'on projette d'avoir l'offre ou des offres que l'on a.
Ce café, a été l'occasion de mettre en relief que les unités de mesure d'internet, des data que l'on consomme, bref, les octets, ce n'est pas quelque chose que l'on calcule parfaitement bien. Voici un outil qui donne quelques règles de grandeur. Tenez, qui fait l'exercice d'estimer ses consommations de data, via le réseau terrestre comme via le réseau mobile, et leurs évolutions dans le temps ?
C'est intéressant de communiquer sur le fait que passer à la fibre est synonyme d'économie d'énergie. De manière concrète, car ce n'est pas du tout évident au premier abord ! Sur cette page, voici des explications.