Présentation du café
Quand je veux échanger avec une entreprise j’ai à ma disposition différents moyens de contact : service client par téléphone, SMS, e-mail, formulaire sur internet… et de plus en plus souvent il devient possible de discuter par écrit avec un chatbot, ou de converser via Messenger ou par WhatApp. Et si la prochaine évolution dans la relation client intégrait la voix sur ces moyens de communication ?
Si vous êtes du genre à "envoyer des vocaux" et si le sujet de la relation client est un sujet qui vous intéresse, alors ce café numérique est pour vous.
